ลบบัญชี

1. วิธีลบบัญชีของคุณ

คุณสามารถลบบัญชีได้โดยตรงบนเว็บไซต์ ภายในแอป Android หรือโดยส่งคำขอทางอีเมล

วิธีที่ 1 — ลบบน MasterGrammar.org / NguPhap.com (มีผลทันที)

1. ไปที่ mastergrammar.org หรือ nguphap.com แล้วเข้าสู่ระบบ
2. คลิกไอคอนผู้ใช้ที่มุมขวาบน แล้วเลือก โปรไฟล์
3. เลื่อนลงไปที่ส่วน โซนอันตราย
4. คลิก "ลบบัญชี" แล้วยืนยัน

บัญชีของคุณจะถูกลบทันทีและระบบจะนำคุณออกจากระบบ

วิธีที่ 2 — ลบในแอป Android (มีผลทันที)

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในแอป
2. ไปที่หน้า โปรไฟล์ (ไอคอนผู้ใช้ที่มุมขวาบน)
3. เลื่อนลงไปที่ส่วน โซนอันตราย
4. แตะ "ลบบัญชี" แล้วยืนยัน

บัญชีของคุณจะถูกลบทันทีและระบบจะนำคุณออกจากระบบ

วิธีที่ 3 — ส่งคำขอทางอีเมล

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณาส่งอีเมลไปที่

info@mastergrammar.org

กรุณาระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

2. ข้อมูลที่จะถูกลบ

เมื่อบัญชีของคุณถูกลบ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะถูกลบอย่างถาวร ซึ่งรวมถึง

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์ และการตั้งค่าการเรียน
• ความคืบหน้าในการเรียน: หัวข้อที่ดูแล้วและสถานะการเรียนจบ
• ประวัติและผลการทำแบบทดสอบ
• สถิติการเรียนต่อเนื่อง (study streak)

3. การเก็บรักษาข้อมูล

เราไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ไว้หลังจากบัญชีของคุณถูกลบ การลบเป็นการถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

หมายเหตุ: ข้อมูลวิเคราะห์แบบรวมที่ไม่ระบุตัวตน (ซึ่งไม่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ) อาจยังถูกเก็บไว้ โดยบริการของบุคคลที่สาม เช่น Firebase Analytics ตามนโยบายของบริการนั้น ๆ

4. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการลบบัญชีหรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูล กรุณาติดต่อ info@mastergrammar.org