سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع ما يلي:

• البريد الإلكتروني
• كلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة، ولا نحتفظ بها أبدًا كنص صريح)

بيانات التعلّم

عند استخدامك للخدمة، نجمع تلقائيًا ما يلي:

• الدروس التي اطّلعت عليها
• محاولات الاختبارات والدرجات
• تقدّمك في التعلّم وسجلّ دراستك

بيانات التحليلات

نستخدم Firebase Analytics (من Google) لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة. وقد يجمع Firebase Analytics ما يلي:

• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفّح
• نوع الجهاز والمتصفّح ونظام التشغيل
• الموقع الجغرافي التقريبي (على مستوى الدولة أو المنطقة)
• ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الأجهزة

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على سياسة خصوصية Google.

بيانات تتبّع الأخطاء

نستخدم Sentry لرصد الأعطال التقنية ومعالجتها. وقد يجمع Sentry ما يلي:

• رسائل الأخطاء وتتبّع مسار التنفيذ (stack trace)
• معلومات المتصفّح والجهاز
• عنوان الصفحة التي وقع فيها الخطأ

لا يجمع Sentry اسمك أو بريدك الإلكتروني ضمن تقارير الأخطاء. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على سياسة خصوصية Sentry.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• إنشاء حسابك وإدارته
• حفظ تقدّمك في التعلّم ودرجات اختباراتك وعرضها لك
• تحسين الخدمة ومعالجة الأعطال
• تحليل أنماط الاستخدام لتطوير تجربة المستخدم

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. غير أن Firebase Analytics يستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبّع مشابهة (مثل معرّفات الأجهزة) لجمع بيانات الاستخدام. وباستخدامك للخدمة فإنك توافق على استخدام هذه الملفات.

يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفّحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثّر في بعض خصائص الخدمة.

4. تخزين البيانات وأمانها

تُخزَّن بياناتك على خوادم في الولايات المتحدة تابعة لشركة IONOS. ونتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة بقاء حسابك نشطًا. وإذا طلبت حذف حسابك، فسنحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، إلا في الحالات التي يُلزمنا فيها القانون بالاحتفاظ بها.

6. الأطفال دون سن 13 عامًا (COPPA)

التسجيل في الخدمة متاح فقط لمن تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر. وعند التسجيل، يجب أن تؤكّد أن عمرك لا يقل عن 13 عامًا.

نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا. وإذا تبيّن لنا أن مستخدمًا دون هذه السن قد أنشأ حسابًا، فسنحذف الحساب والبيانات المرتبطة به على الفور.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون سن 13 عامًا قد سجّل حسابًا، يُرجى مراسلتنا على info@mastergrammar.org.

7. حقوقك

لجميع المستخدمين

يحقّ لك:

• الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• حذف حسابك وبياناتك الشخصية (انظر التفاصيل أدناه)

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (GDPR)

إضافةً إلى ما سبق، يحقّ لك:

• نقل البيانات — الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة منظّمة يمكن قراءتها آليًا
• تقييد معالجة بياناتك الشخصية
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك

الأسس القانونية التي نستند إليها في معالجة بياناتك هي: تنفيذ العقد (تقديم الخدمة) والمصلحة المشروعة (تحسين الخدمة ورصد الاستخدام غير المشروع).

لسكان ولاية كاليفورنيا (CCPA)

يحقّ لك:

• معرفة البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونشاركها
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث

كيف تمارس حقوقك

للاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، راسلنا على info@mastergrammar.org. وسنردّ عليك خلال 30 يومًا.

حذف الحساب: لا تتوفّر حاليًا خاصية حذف الحساب ذاتيًا. لحذف حسابك، أرسل رسالة إلى info@mastergrammar.org بعنوان «حذف حسابي»، وسنحذف حسابك وبياناتك الشخصية خلال 30 يومًا.

8. خدمات الأطراف الثالثة

نستعين بخدمات الأطراف الثالثة التالية، والتي قد تعالج بياناتك:

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث آخر، ولا نستخدم أي شبكات إعلانية.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد. وننصحك بمراجعة هذه السياسة بين الحين والآخر.

10. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن طريقة تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@mastergrammar.org
• الموقع الإلكتروني: mastergrammar.org / nguphap.com