Exclusão de Conta

1. Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta diretamente no site, pelo aplicativo Android ou enviando uma solicitação por e-mail.

Opção A — Excluir no MasterGrammar.org / NguPhap.com (imediato)

1. Acesse mastergrammar.org ou nguphap.com e faça login.
2. Clique no ícone de usuário no canto superior direito e vá até Perfil.
3. Role a página até a seção Zona de Perigo.
4. Clique em "Excluir Conta" e confirme.

Sua conta será excluída imediatamente e você será desconectado.

Opção B — Excluir no aplicativo Android (imediato)

1. Faça login na sua conta no aplicativo.
2. Abra a página Perfil (ícone de usuário no canto superior direito).
3. Role a página até a seção Zona de Perigo.
4. Toque em "Excluir Conta" e confirme.

Sua conta será excluída imediatamente e você será desconectado.

Opção C — Enviar uma solicitação por e-mail

Se você não conseguir fazer login, envie um e-mail para:

info@mastergrammar.org

Informe o endereço de e-mail vinculado à sua conta. As solicitações são processadas em até 30 dias úteis.

2. Dados que serão excluídos

Quando sua conta é excluída, todos os seus dados pessoais são apagados permanentemente, incluindo:

• Informações da conta: endereço de e-mail, nome, avatar e preferências de estudo
• Progresso de estudo: tópicos visualizados e status de conclusão
• Histórico e resultados de testes
• Sequências de estudo

3. Retenção de dados

Não mantemos nenhum dado pessoal depois que sua conta é excluída. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

Observação: dados analíticos agregados e anonimizados (não vinculados à sua conta) podem ser mantidos por serviços de terceiros, como o Firebase Analytics, de acordo com as políticas deles.

4. Contato

Se você tiver dúvidas sobre a exclusão de conta ou a privacidade dos seus dados, entre em contato pelo info@mastergrammar.org.