アカウントの削除
最終更新日:2026年3月29日
このページでは、MasterGrammar.org(mastergrammar.org)、 NguPhap(nguphap.com)、および MasterGrammar.org が開発したアプリ Ngữ Pháp Tiếng Anh: Toàn Diện をご利用のお客様が、アカウントと個人データの削除を依頼する方法をご説明します。
1. アカウントの削除方法
アカウントは、ウェブサイト上、Android アプリ内、またはメールでのご依頼により削除できます。
方法 A — MasterGrammar.org / NguPhap.com で削除する(即時)
- mastergrammar.org または nguphap.com にアクセスし、ログインします。
- 右上のユーザーアイコンをクリックし、プロフィールを開きます。
- 下にスクロールして危険な操作のセクションを表示します。
- 「アカウントを削除」をクリックし、確認します。
アカウントは直ちに削除され、自動的にログアウトされます。
方法 B — Android アプリで削除する(即時)
- アプリでご自身のアカウントにログインします。
- プロフィールページ(右上のユーザーアイコン)を開きます。
- 下にスクロールして危険な操作のセクションを表示します。
- 「アカウントを削除」をタップし、確認します。
アカウントは直ちに削除され、自動的にログアウトされます。
方法 C — メールで削除を依頼する
ログインできない場合は、次のアドレスまでメールをお送りください。
アカウントに登録しているメールアドレスを本文にご記載ください。ご依頼は30営業日以内に処理いたします。
2. 削除されるデータ
アカウントを削除すると、以下を含むお客様の個人データはすべて完全に削除されます。
- アカウント情報:メールアドレス、氏名、アバター、学習設定
- 学習の進捗:閲覧したトピックと完了状況
- テストの履歴と結果
- 連続学習日数(ストリーク)
3. データの保持
当社は、アカウントの削除後に個人データを一切保持しません。 削除は完全なものであり、元に戻すことはできません。
注:お客様のアカウントに紐づかない、集計・匿名化された分析データは、Firebase Analytics などの 第三者サービスが各社のポリシーに従って保持する場合があります。
4. お問い合わせ
アカウントの削除やデータのプライバシーに関するご質問は、 info@mastergrammar.org までお問い合わせください。